Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Buchungen und Verträge mit The Dakar Experience (Handelsname von Frank Samateh, ansässig in Gambia; nachfolgend: „TDE“, „wir“ oder „uns“). Mit einer Buchung bestätigen Sie, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Die Expeditionen finden in Westafrika statt — hauptsächlich in Gambia und dem Senegal. Mit der Buchung erkennen Sie an, dass die Bedingungen vor Ort (Infrastruktur, Gesundheitsversorgung, Gesetzgebung, Wetter- und Straßenverhältnisse) sich wesentlich von dem unterscheiden können, was Sie aus Ihrem Heimatland gewohnt sind. Sie nehmen in vollem Bewusstsein dieser Tatsache teil.

Im Reisepreis inbegriffen

• Miete der Yamaha Ténéré XT660Z einschließlich Kfz-Haftpflichtversicherung
• Begleitung durch einen erfahrenen Reiseleiter während der gesamten Expedition
• Unterkunft gemäß dem jeweiligen Reiseprogramm
• Mahlzeiten wie im Programm angegeben
• Aktivitäten und Ausflüge wie im Reiseprogramm aufgeführt
• Vor-Ort-Unterstützung bei technischen Problemen mit dem Motorrad

Nicht im Reisepreis inbegriffen

• Flüge nach und aus Gambia — diese buchen und bezahlen Sie selbst
• Reiseversicherung (obligatorisch — siehe Artikel 7)
• Reiserücktrittsversicherung (dringend empfohlen)
• Visa und etwaige Grenzgebühren
• Impfungen und medizinische Vorbereitung
• Alkoholische Getränke und persönliche Ausgaben
• Etwaige durch den Teilnehmer verursachte Schäden am Motorrad
• Kosten durch Krankheit, Rückholung oder medizinische Versorgung

Eine Buchung kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Die Buchung ist verbindlich, sobald Sie eine Zahlungsbestätigung erhalten haben.

• Zahlung: der gesamte Reisepreis wird zum Zeitpunkt der Buchung über unser Online-Zahlungssystem (Stripe) beglichen
• Zahlungsmethode: Kredit- oder Debitkarte oder iDEAL über Stripe

Vor Eingang der Zahlungsbestätigung kann kein Anspruch auf einen reservierten Platz geltend gemacht werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Reisepreis bei unvorhergesehenen Kostensteigerungen (Währungsschwankungen, Steuern, Treibstoffzuschläge) zu erhöhen. Bei einer Erhöhung von mehr als 8 % haben Sie das Recht, den Vertrag kostenlos zu stornieren, sofern Sie uns dies innerhalb von 5 Werktagen nach der Mitteilung schriftlich mitteilen.

Stornierungen sind schriftlich an thedakarexperience@outlook.com einzureichen. Das Datum des Eingangs der Stornierung bei uns ist maßgeblich. Vom bereits bezahlten Reisepreis wird folgender Prozentsatz einbehalten:

Ein etwaiger Restbetrag wird innerhalb von 14 Tagen erstattet. Wir empfehlen dringend, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Von Ihnen selbst gebuchte Flüge fallen nicht in unsere Verantwortung und werden von uns nicht erstattet.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Expedition zu stornieren oder das Programm in folgenden Fällen anzupassen:

• Unzureichende Teilnehmerzahl (weniger als 3 bestätigte Fahrer), spätestens 4 Wochen vor Abreise mitgeteilt
• Höhere Gewalt: politische Unruhen, bewaffnete Konflikte, Naturkatastrophen, Pandemien, offizielle Reisewarnungen, die eine Teilnahme unmöglich machen
• Wetter- oder Straßenverhältnisse, die die Sicherheit der Gruppe gefährden

Bei einer Stornierung durch uns erhalten Sie den vollständig bezahlten Betrag zurück. Wir haften nicht für zusätzliche Kosten, die Sie selbst verursacht haben, wie Flüge, Visa, Impfungen oder Reiseversicherungen.

Routenänderungen vor Ort (aufgrund von Straßenverhältnissen, Sicherheit oder Logistik) stellen keine Stornierung dar und begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung. Routenkarten und Programme sind indikativ; der Reiseleiter trifft vor Ort endgültige Entscheidungen im Interesse der Gruppe.

Führerschein und Erfahrung

Die Teilnahme ist nur mit einem gültigen Führerschein der Klasse A (oder einem im Ausland ausgestellten Äquivalent, das in Gambia und dem Senegal gültig ist) möglich. Mit der Buchung erklären Sie:

• Den erforderlichen Führerschein zu besitzen
• Nachweisliche Erfahrung im Fahren großer Motorräder zu haben (mindestens 2 Jahre aktives Fahren)
• Mit dem Fahren auf unbefestigten Straßen und bei wechselnden Wetterbedingungen vertraut zu sein
• Körperlich und geistig in der Lage zu sein, die Expedition zu absolvieren

Wir behalten uns das Recht vor, einen Teilnehmer ohne Rückerstattung von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn die Sicherheit der Gruppe oder des Teilnehmers selbst durch unzureichende Fahrkompetenz oder gesundheitliche Probleme gefährdet ist.

Gesundheit und Impfungen

Sie sind selbst für Ihre Gesundheitsvorbereitung verantwortlich. Konsultieren Sie rechtzeitig einen Reisearzt für die Reiseregion Westafrika. Empfohlene oder vorgeschriebene Impfungen können sein: Gelbfieber (für den Senegal vorgeschrieben), Hepatitis A und B, Typhus, Tollwut, Tetanus und Malariaprophylaxe. Die Situation kann sich ändern; konsultieren Sie stets die aktuellen Richtlinien Ihrer nationalen Gesundheitsbehörde.

Etwaige medizinische Kosten während der Expedition gehen vollständig zu Lasten des Teilnehmers.

Motorradversicherung

Die Yamaha Ténéré XT660Z ist mit einer Kfz-Haftpflichtbasisversicherung für die Nutzung während der Expedition ausgestattet. Durch den Teilnehmer verursachte Schäden am Motorrad (durch Fahrfehler, Fahrlässigkeit oder Nichtbefolgen von Anweisungen) gehen zu Lasten des Teilnehmers.

Persönliche Reiseversicherung — obligatorisch

Es ist Pflicht, zu Beginn der Expedition eine gültige Reiseversicherung zu besitzen, die folgende Risiken abdeckt:

• Medizinische Kosten und Krankenhausaufenthalt vor Ort (Mindestdeckung 1.000.000 €)
• Medizinische Rückholung in Ihr Heimatland
• Personenschäden und Haftpflicht gegenüber Dritten
• Todesfallrisiko

Bei der Ankunft kann ein Nachweis der Versicherung verlangt werden. Ohne gültige Versicherung kann die Teilnahme ohne Anspruch auf Rückerstattung verweigert werden.

Reiserücktrittsversicherung

Eine Reiserücktrittsversicherung ist nicht obligatorisch, wird jedoch dringend empfohlen, angesichts der Stornierungskosten in Artikel 4 und der Tatsache, dass Flüge nicht in unsere Haftung fallen.

Die Teilnahme an einer Motorradexpedition in Westafrika birgt inhärente Risiken: unbefestigte Straßen, starker Verkehr, extreme Temperaturen, begrenzte medizinische Einrichtungen und große Entfernungen zu professionellen Notfalldiensten. Mit der Buchung akzeptieren Sie diese Risiken bewusst und ausdrücklich.

TDE haftet nicht für:

• Personenschäden, Todesfälle oder Sachschäden, die während der Expedition entstehen
• Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände
• Schäden, die durch Nichtbefolgen der Anweisungen des Reiseleiters entstehen
• Verzögerungen, Programmänderungen oder Stornierungen aufgrund höherer Gewalt oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle
• Kosten für medizinische Behandlung, Rückholung oder sonstige Notfallkosten
• Mittelbare oder Folgeschäden

Unsere Haftung ist in allen Fällen auf den von Ihnen bezahlten Reisepreis begrenzt, mit Ausnahme von Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

Bei Problemen oder Vorfällen mit dem Motorrad vor Ort werden wir unser Bestes tun, um Unterstützung zu leisten. Wir haften jedoch nicht für technische Störungen, Reparaturkosten oder Ausfallzeiten, die auf die Nutzung oder normalen Verschleiß zurückzuführen sind. Bei einem schwerwiegenden Defekt, für den kein adäquates Ersatzmotorrad zur Verfügung steht, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung der Motorradmietkosten.

Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, die Anweisungen des Reiseleiters zu befolgen. Der Reiseleiter hat jederzeit die Autorität über Routenwahl, Tempo und Sicherheitsmaßnahmen. Teilnehmer, die die Sicherheit der Gruppe gefährden oder gegen lokale Gesetze und Vorschriften verstoßen, können ohne Anspruch auf Rückerstattung von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.

Sie müssen die lokale Kultur, die Gepflogenheiten und die Gesetzgebung in Gambia und dem Senegal respektieren. Ein respektvolles Verhalten gegenüber der einheimischen Bevölkerung, den Guides und den Behörden ist erforderlich. The Dakar Experience unterhält enge Beziehungen zur lokalen Gemeinschaft und legt großen Wert darauf.

Das Fahren unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen ist streng verboten und führt zum sofortigen Ausschluss ohne Rückerstattung.

Flüge sind nicht im Reisepreis enthalten und liegen vollständig in der Verantwortung des Teilnehmers. Wir empfehlen, Flüge erst nach Erhalt einer definitiven Buchungsbestätigung von uns zu buchen.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig einen gültigen Reisepass (mindestens 6 Monate nach dem Reisedatum gültig), etwaige Visa und einen Impfnachweis zu besitzen. Erkundigen Sie sich bei den Botschaften oder Konsulaten von Gambia und dem Senegal nach den aktuellen Anforderungen. TDE haftet nicht für Kosten, die durch verweigerte Einreise, verpasste Flüge oder fehlende Reisedokumente entstehen.

Beschwerden sollten so schnell wie möglich vor Ort beim Reiseleiter gemeldet werden, damit wir die Möglichkeit haben, das Problem direkt zu lösen. Beschwerden, die nicht vor Ort gemeldet werden, können nachträglich nicht mehr bearbeitet werden.

Vor Ort nicht gelöste Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ende der Expedition schriftlich an thedakarexperience@outlook.com eingereicht werden. Wir sind bestrebt, innerhalb von 14 Werktagen zu antworten.

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Reisevertrags und der damit verbundenen Kommunikation verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Für alle Verträge gilt ausschließlich niederländisches Recht. Streitigkeiten werden zunächst auf gütlichem Wege beigelegt. Gelingt dies nicht, werden sie dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Obwohl TDE in Gambia ansässig ist, hat sie sich für die Anwendung des niederländischen Rechts entschieden, da sich ihre Hauptkundschaft in der Europäischen Union befindet.